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一、什么是陜西系統集成？
系統集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統一的系統。然而系統集成的應用含義遠不止此。系統集成包含以下五大要：
1 ．客戶行業知識
要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀、發展，有較好的理解和掌握。
2 ．應用系統模式和技術解決方案
以系統的高度為客戶需求提供應用的系統模式，以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個..的系統解決方案。
3 ．產品技術
l 對原始廠商提供的產品的技術掌握
l 系統集成商自有研發產品，包括應用系統軟件的開發。
4 ．項目管理
對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統一的進程和質量的管理。
5 ．服務
隨著行業的健康發展和規范化，系統服務的質量已逐漸成為重要參考點。
二、系統集成商的發展
隨著系統集成市場的規范化、專用化的發展，系統集成商將趨于以下三方向發展：
1 ．產品技術服務型
以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務，即產品系統集成。
2 ．系統咨詢型
對客戶系統項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產品技術服務型和應用產品開發型的系統集成商進行項目實現招標、并負責項目管理（承包和..）。
3 ．應用產品開發型
表現在與用戶合作共同規劃設計應用系統模型，與用戶共同完成應用軟件系統的設計開發，對行業知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業知識又懂計算機系統的兩棲專業人員。為用戶提供..系統解決方案，完成..終的系統集成。
以當前系統集成市場的結果看，用戶均看中應用產品開發型的系統集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統集成是成功的關鍵。
三、系統集成策略探討
1 、分銷與系統集成的區別（ distribution & system intergrating ）
固然，銷售產品和系統解決方案的過程是相似的，但其策略和著重點相對各有不同。
分銷的產品技術應用要求較低，應用層次不高，大眾化市場的產品。系統集成的產品則反之。產品分銷以產品為中心，策重于產品行銷的大眾宣傳，市場分銷渠道的建立。系統集成則以系統解決方案為中心，強調技術，有明顯的行業市場特征。
產品分銷與系統集成的具體銷售手段可以相互借鑒，但策略有明顯的不同。
2 、管理的系統化和規范化
從自然經濟到社會化大分工，工業模式、經濟模式、企業管理模式、人與人的協作關系，都不斷發生著變革。工廠的生產流水線要保持..的運作取決于兩大要素：
l 各組成部分對局部生產技能的專而精。 l 合理的分工劃分和各部分的協調管理。
如果把系統集成的運作比作工業流水線，它同樣面臨著三個要點：專而精、分工劃分、協調管理。其管理的關鍵在于責、權、利。
（ 1 ）系統集成的組織職能劃分
l 依功能劃分：銷售、市場、技術，包含以下要素：市場：系統行銷市場的分析、策劃、管理，并對新產品的研發提出市場性指導意見。銷售：總負責與具體客戶的商務人員的接觸、跟蹤、關系。 售前：對銷售人員負責，為具體客戶的技術人員提品技術介紹、具體系統解決方案。
ˉ 工程：對項目組負責，完成項目的工程實施。
ˉ 售后服務：對項目組負責，完成項目的售后持續性技術維護和服務。
ˉ 產品開發：負責軟硬件產品的具體開發實施。
..機構：
n 研究跟蹤新產品、新技術，提出系統模式和具體系統技術解決方案。
n 對售前為客戶提供的系統方案進行評審。
n 對產品開發提供系統模式、開發平臺的評審和指導。
l 依行業性市場劃分
依據行業劃分，要求各級人員除了對本職工作的專而精，還要有對行業關系、行業業務知識的深入了解。可以結合以上兩點，以行業，結合具體情況劃分系統集成的各職能部門。
（ 2 〕協調管理
l 塔式管理體制
形成塔式管理體制，各層各部門責、權明確，逐層上行協調管理，決策逐層下行發布實施。
l 項目組
系統集成的外在行為表現為項目，具體客戶的項目、產品研發的項目等。項目組應由該項目相關的各平行部門指派相應的人員組成，由項目經理全權負責該項目的管理。
行業性銷售項目的項目經理要對該行業銷售部門負責，并直接對各平行部門的上級管理部門負責。應以塔式管理體制和項目工作組相結合。分工管理的層次性可充分適應企業未來的規模化發展，項目組的靈活性平面化管理可以避免多層次管理可能帶來的僵化和平行部門協調的低效。
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